Как купить тур?
У нас просто, удобно и надежно-
Купить и оплатить тур
Покупка тура у нас- это просто, надежно и выгодно!
Мы поможем определиться с направлением отдыха, продумаем все детали поездки, позаботимся о важных мелочах- таких как раннее заселение в отель или поздний выезд, комплимент в честь вашего события, например, дня рождения или свадьбы. Организуем для вас трансферы и экскурсионную программу, приобретем билеты в театр или на спортивное мероприятие. Вам останется только пожелать и заказать!
Мы ценим время и доверие наших клиентов и готовы предоставить покупку тура или отдельных услуг, например, таких как бронирование размещения в отеле- дистанционно.
Выбирайте и покупайте в один клик
Воспользуйтесь нашим удобным поиском туров онлайн. Забронируйте понравившийся тур или оставьте запрос на подбор подходящего тура, отеля или отдельных туристических услуг на нашем сайте. Не забудьте оставить ваши контактные данные!
Оформление тура
Мы всегда рады встрече с вами в нашем уютном офисе, но если совсем нет времени- то приезжать в офис острой необходимости нет. Мы свяжемся с вами, уточним все корректные данные для подтверждения тура, проверим данные участников поездки. В случае необходимости оформления визы к выбранному туру- согласуем с вами список требующихся документов. Мы предоставим вам договор с указанием всех оговоренных условий бронирования и вам останется только оплатить его удобным для вас способом:
- QR кодом дистанционно или в офисе
- кредитной картой
- наличными в офисе или курьеру (требуется согласование)
- банковским переводом на расчетный счет организации
Получение документов
За несколько дней до вылета, вы получите все документы, необходимые для вашей поездки. Мы пришлем их вам на почту или курьером ( требуется предварительное согласование). За 2 дня до поездки мы напомним вам о вашем путешествии и произведем бесплатную регистрацию на ваш рейс, как только она будет доступна. Вам останется только распечатать документы, взять паспорт и не забыть хорошее настроение!
Поддержка 24/7
Наши менеджеры будут с вами на связи на любом этапе путешествия- с момента оформления бронирования, до момента возвращения из поездки!
Ответы
на часто задаваемые вопросы
После того, как все услуги по туру будут подтверждены, мы сообщим об этом способом, оговоренным с заказчиком при оформлении тура. Большинство наших туров находятся в статусе «моментальное подтверждение», но в отдельных случаях подтверждение тура может занять до 72 часов.
В случае, если ваш тур (точное соответствие всех заказанных услуг) не подтвержден- мы полностью возвращаем все уплаченные денежные средства. Так же, на ваше усмотрение, остаются предложенные нами альтернативные варианты.
Вы вправе аннулировать тур, изменить даты тура, состав участников, страну и т.д. в любой момент. Стоит помнить, что в соответствии с законодательством, туроператор вправе удержать ФПР (фактически понесенные расходы)- денежные средства, которые выплачиваются туроператором поставщикам услуг при отмене бронирования. Сумма ФПР зависит от дальности даты начала тура и причин, по которым была осуществлена аннуляция. Более точную информацию можно получить у наших специалистов. Мы персонально разбираемся с каждым подобным случаем и, при наличии подверженных документально весомых причин аннуляции, минимизируем ФПР вплоть до их отсутствия, осуществляя полный возврат заказчику.
К сожалению, такое случается и, если путешествие под угрозой срыва, то можно оперативно заменить заболевшего туриста, а в случае, если это невозможно- тур приходится аннулировать с возмещением возможных фактически понесенных расходов (ФПР). Чтобы обезопасить себя и уплаченные средства за тур, мы настоятельно рекомендуем заранее оформлять услугу «страховка от невыезда», покрывающую подобные риски.
В случае возникновения непредвиденных обстоятельств по независящим от нас и вас причинам- денежные средства, уплаченные за тур будут возвращены заказчику, а в случае невозможности возврата- депонированы для дальнейшего использования. Так, например, все туры, оформленные у нас, попавшие под ограничения пандемии covid19 и закрытия границ, были либо перенесены без потерь на более поздний период, либо денежные средства уплаченные за несостоявшийся тур, были возвращены туристам полностью.
Если вы не нашли ответа на свой вопрос- просто напишите или позвоните нам! Мы работаем для вас 24/7.
Идеальный тур
Вместе с нами, вы сделаете лучший выбор
В любую страну
Организуем и продумаем все детали путешествия
Гарантия отдыха
С нами надежно, безопасно и выгодно
На связи 24/7
Всегда оперативно и результативно
